OpenAI ha activado dos cambios que cambian bastante lo que puedes delegarle: su modo Work ya es capaz de trabajar dentro de webs donde hay que iniciar sesión, y las tareas programadas pueden dispararse solas cuando llega un email o un mensaje de Slack.
OpenAI publicó el 25 de agosto dos novedades en sus notas de versión de ChatGPT que van directas al terreno de la gestión diaria de un negocio pequeño.
La primera: el navegador de ChatGPT Work, tanto en web como en móvil, ya puede completar tareas en sitios que exigen iniciar sesión. El funcionamiento que describe OpenAI es este: le pides la tarea, y si la web lo permite, ChatGPT te muestra la pantalla de login para que metas tus credenciales tú mismo. Puede que también tengas que introducir un código de seguridad. A partir de ahí sigue trabajando solo. La sesión puede quedarse abierta para próximas tareas, así que no tienes que entrar cada vez. Admite gestores de contraseñas. OpenAI afirma que no ve tu usuario ni tu contraseña, que el modelo nunca los ve y que no se usan para entrenar, y que puedes borrar el historial de navegación —de todos los sitios o de uno solo— desde Ajustes > Cloud browser > Browser data.
Los ejemplos que pone la propia OpenAI son de trámites cotidianos: averiguar qué suministros necesita un piso nuevo y contratar el plan adecuado, pedir cita en la DMV o rellenar formularios de renovación de pasaporte, consultar en el portal del seguro cuánto cuestan unas radiografías y una analítica, o buscar perfiles que encajen con una oferta de trabajo. Insiste en que tú decides a qué webs puede acceder y que siempre pide confirmación antes de acciones con consecuencias, como cerrar una reserva o un pago. Está disponible en los planes Plus y Pro.
La segunda novedad son las tareas programadas que reaccionan solas. Hasta ahora una tarea programada se ejecutaba a una hora. Ahora, en ChatGPT Work, pueden dispararse cuando pasa algo en una aplicación conectada: un email nuevo en Gmail, un mensaje en un canal de Slack o movimiento en una pull request de GitHub. El ejemplo de OpenAI: pedirle que te resuma un correo que anuncia que se han abierto las inscripciones, o que redacte los siguientes pasos después de que un cliente deje su feedback en Slack. Para Slack hay que añadir @ChatGPT a cada canal vigilado, y las acciones que requieren aprobación se quedan paradas hasta que las revisas. Esto es solo para Plus y Pro. Además, ahora las tareas se pueden compartir: quien la recibe puede revisarla, adaptar las instrucciones, conectar sus propias apps y quedarse con una copia independiente. Y los usuarios Free pueden crear hasta tres tareas activas, que se ejecutan una vez o como mucho una vez al día; Free y Go no pueden crear tareas disparadas por eventos.
Hasta ahora, todo lo que estaba detrás de un login quedaba fuera del alcance de estos asistentes. Y detrás de un login está prácticamente todo lo aburrido de un negocio: el portal del proveedor, el panel de la mutua, la plataforma de facturación, el back office de la tienda, la sede electrónica. Podías pedirle a la IA que te escribiera el correo, pero no que entrara a rellenar el formulario.
Que eso se abra cambia la naturaleza de lo que puedes automatizar: pasa de "me ayuda a redactar" a "me hace la gestión". Y las tareas disparadas por eventos van en la misma dirección: la IA deja de ser algo que abres cuando te acuerdas y pasa a ser algo que está mirando tu bandeja de entrada y se mueve sin que tú se lo pidas.
Eso trae la otra cara. Estás dándole a un sistema automático las llaves de sitios donde hay dinero, datos de clientes y trámites con la Administración. No es lo mismo que se equivoque redactando un email que que se equivoque confirmando un pedido.
Esto sale de las notas de versión oficiales de OpenAI, no de un anuncio con detalle técnico ni de una prueba nuestra. No lo hemos usado, así que no sabemos si funciona bien en webs españolas, con certificado digital o con doble factor por SMS: OpenAI menciona que "puede que también tengas que introducir un código de seguridad", lo cual sugiere que el segundo factor lo sigues metiendo tú, pero no está detallado.
Tampoco está claro qué webs "permiten autenticación" y cuáles no. OpenAI dice "algunos sitios", sin lista. Puede que el portal que tú usas no vaya.
No sabemos cuánto tarda en caducar una sesión guardada, ni qué pasa exactamente si el sistema decide que una acción no es "consecuente" y la ejecuta sin preguntar. Tampoco se especifica si esta función está disponible en España y en el resto de la UE: OpenAI suele lanzar funciones de navegación y control de ordenador más tarde en Europa, y en otras notas de versión lo indica expresamente, pero aquí no dice nada.
Y no hay nada sobre cómo encaja esto con el reglamento europeo de IA en la parte de transparencia. Si la IA actúa en tu nombre frente a un tercero, no está resuelto quién avisa a quién.
